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RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Deutschland
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Österreich
DHL Retoure: 11,75 EUR

Schweiz
DHL Retoure: 14,10 EUR

Im Rahmen unseres Rücksenderechts kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Das gesetzliche Widerrufsrecht, das allen EU-Verbrauchern zusteht, bleibt hiervon unberührt. Die folgenden Regeln gelten nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht für deutsche Verbraucher.

Wenn du deine Artikel zurückerstattet haben willst, sie aber aus irgendwelchen Gründen nicht an uns zurückschicken kannst, dann behalten wir uns vor, darüber zu entscheiden, ob wir den Warenwert an dich zurückerstatten.

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Die Retourkosten trägt der Kunde. Da wir ein kleines Unternehmen sind können wir leider keine Retourkosten übernehmen. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist wird die retournierte Ware erstattet. Dies setzt voraus, dass die Ware sauber und unbeschädigt ist.

Unter folgendem Link kannst du die Ware retournieren:
https://yesmylovekids.shipping-portal.com

Es kann bis zu 14 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen) dauern, bis deine Rücksendung bei uns eingeht. Wenn deine Retoure bei uns eingetroffen ist, überprüfen und bearbeiten wir die Ware innerhalb 1-2 Werktagen.

Damit du auf dem Laufenden bleibst, bestätigen wir dir den Eingang deiner Rücksendung und wann wir sie bearbeitet haben. Jede Rückerstattung wird automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der du für deinen ursprünglichen Einkauf bezahlt hast.

Alle zurückgesandten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Wir prüfen alle zurückgeschickten Waren sorgfältig und senden jeden nicht einwandfreien Artikel wieder an dich zurück. Für weitere Details zu unseren Rücksendebestimmungen klicke bitte hier.

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