Werde Teil des YES MY LOVE Teams in Berlin!
Magst du Herausforderungen? Hast du eine Leidenschaft für Mode & Lifestyle? Du bist kreativ, engagiert, teamfähig? Dann bist du bei uns richtig!
Kundenservice, Office Management, Werkstudent/Teilzeit (m/w/d)
Wir suchen eine/einen Verantwortliche/-en für die Bereiche Kundenservice, Community Management und Office Management
Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und Partnern, hast eine gewählte und freundliche Ausdrucksweise, bist Mode-interessiert und hast Lust in einem kleinen Start-up zu arbeiten? Dann könntest du gut zu uns passen!
Was dich erwartet:
- Du betreibst alleinverantwortlich unseren Kundenservice auf allen Plattformen (E-Mail, WhatsApp, Telefon, Instagram)
- Du hast unsere Shopbewertungen (Trusted Shops) im Blick und reagierst, wenn nötig
- Du kümmerst dich um Bestellungen, die für unser Office und unser Lager benötigt werden (Getränke, Versandartikel etc.)
- Du arbeitest eng mit unserer Leitung zusammen und übernimmst ggf. kleine Aufgaben
- Recherche und Umsetzung von neuen Trends im Kundenservice
Das solltest du mitbringen:
- Berufserfahrung im Kundenservice und im Community Management
- Kommunikationsstärke
- Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Affinität zur Mode ist ein Plus
- Eigenständiges und effektives Arbeiten sollte dir leicht fallen
Das bieten wir:
- Teilzeit Stelle (20 Stunden/Woche)
- Möglichkeit zur Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
- Arbeiten in einem dynamischen und freundlichen Team im Berliner Büro
- Einblick in alle Bereiche eines Modeunternehmens
- Niedrige Hierarchien
- Flexibles Arbeiten
Da wir ein kleines Team sind, wird es teilweise Aufgaben geben, die nicht im Bereich Kundenservice und Office Management liegen, die du übernimmst. Du trägst eine hohe Verantwortung und eigenständiges Arbeiten ist sehr wichtig.
Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung an:
jobs@yesmyloveshop.com
Social Media Praktikantin/-en
Wir sind auf der Suche nach einer/einem Social Media Praktikantin/-en, die/der dabei hilft unseren YES MY LOVE Kanal auf TikTok zu betreiben.
Du bist Student/-in, Mode-interessiert und zeigst eine hohe Begeisterung für die Nutzung von sozialen Netzwerken? Dann könntest du gut zu uns passen!
Was dich erwartet:
- Veröffentlichung vorbereiteter Videos auf TikTok
- Moderation des TikTok Kanals
- Mitwirkung bei der Erstellung von Videoinhalten
- Teilnahme an Brainstorming Sessions zum Auftritt der Marke auf TikTok
- Recherche und Umsetzung von neuen Trends
Das solltest du mitbringen:
- Vertrautheit mit der TikTok Community und ein tiefes Verständnis für das Content-Ökosystem
- Starke Influencer Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Starke Projektmanagement-Fähigkeiten
- Freude am Umgang mit sozialen Medien
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
Was wir bieten:
- Vollzeit Praktikum
- Die Möglichkeit mit neuen digitalen Marketinglösungen und -tools zu arbeiten
- Fachwissen aus unterschiedlichen Bereichen
- Arbeiten in einem dynamischen und freundlichen Team im Berliner Büro
Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung an:
jobs@yesmyloveshop.com
Bitte schreibe uns auch wie lange dein Praktikum gehen soll und ob es sich um ein Pflichtpraktikum oder ein freiwilliges handelt.
Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Talenten.
Wir suchen Unterstützung in den Bereichen
- Grafik
- Design (Entwicklung der Kollektionen inkl. Schnittmuster erstellen)
- Marketing & PR
- Versand & Logistik
- Freiwilliges Praktikum (3 Monate) / Pflichtpraktikum (3 Monate oder mehr)
Schreibe uns eine Email an jobs@yesmyloveshop.com und trete unserem Team bei!
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