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Kundenservice, Community Management, Office Management

Wir suchen eine/einen Verantwortliche/-en für die Bereiche Kundenservice, Community Management und Office Management

Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und Partnern, hast eine gewählte und freundliche Ausdrucksweise, bist Mode-interessiert und hast Lust in einem kleinen Start-up zu arbeiten? Dann könntest du gut zu uns passen!

Was dich erwartet:

• Du betreibst alleinverantwortlich unseren Kundenservice auf allen Plattformen (E-Mail, WhatsApp, Telefon, Instagram)
• Du hast unsere Shopbewertungen (Trusted Shops) im Blick und reagierst, wenn nötig
• Du kümmerst dich um Bestellungen, die für unser Office und unser Lager benötigt werden (Getränke, Versandartikel etc.)
• Du arbeitest eng mit unserer Leitung zusammen und übernimmst ggf. kleine Aufgaben 
• Recherche und Umsetzung von neuen Trends im Kundenservice 

Das solltest du mitbringen:

• Berufserfahrung im Kundenservice und im Community Management
• Kommunikationsstärke 
• Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Affinität zur Mode ist ein Plus 
• Eigenständiges und effektives Arbeiten sollte dir leicht fallen

Das bieten wir:

• Vollzeit Stelle
• Möglichkeit zur Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
• Arbeiten in einem dynamischen und freundlichen Team im Berliner Büro
• Einblick in alle Bereiche eines Modeunternehmens
• Niedrige Hierarchien 
• Flexibles Arbeiten

Da wir ein kleines Team sind, wird es teilweise Aufgaben geben, die nicht im Bereich Kundenservice und Office Management liegen, die du übernimmst. Du trägst eine hohe Verantwortung und eigenständiges Arbeiten ist sehr wichtig.

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung an:
jobs@yesmyloveshop.com

Lager/Versand

Wir suchen Unterstützung im Versand und unserer Lagerwirtschaft.

Du hast Erfahrung in Versandprozessen, der Arbeit im Warenlager und hast Lust auf ein modernes Mode Start-up?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was dich erwartet:

• Eigenständiges verpacken und versenden von Bestellungen
• Erfassung und Bearbeitung von Retouren
• Warenannahme und Kontrolle
• Instandhaltung des Warenlagers 

Das solltest du mitbringen:

• Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten sollte dir leicht fallen
• Berufserfahrung im Versand und der Lagerwirtschaft ist von Vorteil
• Flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls von Vorteil

Das bieten wir:

• Teilzeit Stelle
• Möglichkeit zur Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
• Einblick in die verschiedenen Bereiche eines Modeunternehmens
• Nettes und dynamisches Arbeitsumfeld 

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung an:
jobs@yesmyloveshop.com

Social Media Praktikantin/-en

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Social Media Praktikantin/-en, die/der dabei hilft unseren YES MY LOVE Kanal auf TikTok zu betreiben.

Du bist Student/-in, Mode-interessiert und zeigst eine hohe Begeisterung für die Nutzung von sozialen Netzwerken? Dann könntest du gut zu uns passen!

Was dich erwartet:

• Veröffentlichung vorbereiteter Videos auf TikTok
• Moderation des TikTok Kanals
• Mitwirkung bei der Erstellung von Videoinhalten
• Teilnahme an Brainstorming Sessions zum Auftritt der Marke auf TikTok
• Recherche und Umsetzung von neuen Trends

Das solltest du mitbringen:

• Vertrautheit mit der TikTok Community und ein tiefes Verständnis für das Content-Ökosystem
• Starke Influencer Kenntnisse
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Starke Projektmanagement-Fähigkeiten
• Freude am Umgang mit sozialen Medien
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

Was wir bieten:

• Vollzeit Praktikum
• Die Möglichkeit mit neuen digitalen Marketinglösungen und -tools zu arbeiten
• Fachwissen aus unterschiedlichen Bereichen
• Arbeiten in einem dynamischen und freundlichen Team im Berliner Büro

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung an:
jobs@yesmyloveshop.com

Bitte schreibe uns auch wie lange dein Praktikum gehen soll und ob es sich um ein Pflichtpraktikum oder ein freiwilliges handelt.