In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern weltweit. Informationen zu den Versandkosten für In- und Ausland erhältst du hier.
Wie wird mein Paket geliefert und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Bestellungen werden als Standardlieferung mit DHL versendet. In Europa dauert die Lieferung 1-5 Tage (sofern nicht anders angegeben), die Lieferzeit über Europa hinaus beträgt 10-20 Tage. DHL liefert in der Regel von Montag-Samstag zwischen 9 und 18 Uhr. Es besteht die Option eine alternative Lieferadresse anzugeben.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung per Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, setze dich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Du erreichst uns über care@yesmyloveshop.com oder +4915259625202. Im Fall einer Stornierung werden wir dir eine Rückerstattung auf deinem Konto ausstellen.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Du kannst wahlweise per Paypal, Klarna, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
Wo füge ich meinen Rabattcode ein?
Wenn du zur Kasse gehst, kannst du auf der rechten Seite deinen Rabatt- oder Gutscheincode eintragen und auf „ANWENDEN“ klicken. Falls der Code nicht funktioniert, überprüfe bitte deine Eingabe. Es dürfen keine zusätzlichen Leerzeichen oder andere Zeichen hinzugefügt werden.
Gibt es Sales oder besondere Deals?
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Was bedeutet „Preorder“?
Artikel die mit „Preorder“ gekennzeichnet sind, werden wie alle anderen Produkte über den Online-Bestellvorgang erworben. Es handelt sich dabei um Ware, die vorbestellt werden kann. Der Artikel steht häufig kurz vor dem Versand im Produktionsland, weshalb es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen kann. Bei Fragen kontaktiere unseren Kundenservice über care@yesmyloveshop.com oder +4915259625202.